事業内容

アウトバウンドサービス

高度な顧客分析からはじまるアウトバウンドサービス

当社では発信する顧客リストのデータの中から、最も生産性が高い顧客はどのセグメントなのか、高度な分析を行うところから業務が始まります。

無駄なコール数ではなく、大切なのは時間当たりの生産性です

データから生産性の高いセグメントを抽出

むやみに発信作業を行なっても生産性はなかなか向上しません。

ケースによってはクレームを多発させてしまう場合もあります。ここでは多くのノウハウは説明出来ませんが、顧客に対してのデータクレンジング能力も非常に高く、1時間当たりの生産性の高さには多くの顧客から高評価を頂いております。

さらに蓄積された有効な顧客データを活用することにより、確実にターゲットとなる顧客に対して、有効な発信を行うことができるシステムを構築しています。

これらにより、当社にしかできない仕組みによるアウトバウンドサービスを展開していきます。

アウトバウンドサービスの一覧

  • セールスアウトソーシングサービス

  • マーケティングリサーチサービス

  • 販促アウトバウンド最適化サービス

  • 解約防止最適化サービス

  • 未入金督促最適化サービス

  • クレジットライン最適化サービス

  • コンタクトメーカー

  • コールセンターサーベイプログラム

  • セールスサポートサービス


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